Termos e condicións

A nosa tenda Chafarís ofrece productos de alta calidad en xoguetes educativos de diferentes provedores. Buscamos sempre a calidade e seguridad en todo o que ofrecemos.

Así mesmo nos compremetemos a ofrecer só productos de fabricantes certificados e de confianza e non asumimos ninguna responsabilidade por problemas de calidade ou por entrega do proovedor.

Parte contratante

O contrato de compraventa será con:

Cristina Neira Veiga (Chafarís)

33996123F

R/Algalia de Arriba, 16 bajo., 15704

Santiago de Compostela, A Coruña.

España

Non te quedes con ninguna dúbida, escríbenos a hola@chafaris.es ou chamanos ao 981 06 94 22 de 10:00 a 14:00 h ou de 17:00 a 20:30h, estaremos encantados de axudarte.

Precios

Os precios incluyen o IVA (21%) correspondiente. Os únicos gastos adicionais que se cobrarán serán os gastos de envío. As formas de pago aceptadas na página non teñen ningún cargo de xestión.

Características técnicas

A madeira ao ser un producto natural pode cambiar o seu estado en condicións extremas, dilatarse coa humidade o contraerse nun ámbiente moi seco. Ao igual que os productos de plástico en condicións extremas ou malas condicións de uso poden modificar o seu aspecto, textura ou cor O seu empleo adecuado e coidado garantiza un xoguete duraderio. Non é responsabilidade de Chafarís o seu mal uso ou coidado inadecuado..

Envíos e entrega

Os envíos se realizan a España, Baleares e Canarias, para outros países é preciso ponerse en contacto con nós. Os proovedores do servicio son Correos de España, MRW, UPS, ASM, DHL, ou según zona xeográfica.

O plazo de entrega á península se efectuará de 1 a 3 días laborables, no caso de que non poidamos entregar o producto neste plazo por causas alleas nos poñeremos en contacto co cliente. (condicións indicadas en envío e devolucións)

Garantía

Os proveedores cos que traballamos nos garantizan a calidad do material e detallan o proceso de elaboración. No caso dun producto defectuoso a nosa tenda responde según o artigo 118 do Texto Refundido de la Ley general para a defensa dos consumidores e usuarios (TRLGDCU), no que se indica: “Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título.”

Condicións de pago

O pago realizase con tarxeta de crédito a través da plataforma virtual do Banco Santander, cotrareembloso o por transferencia bancaria ao noso número de conta do mismo banco.. Se prefires recoller o teu pedido na nosa tenda podes facer o pago en efectivo na tienda.

Lugar de entrega, xurisdicción e aviso legal

A dirección de entrega debe ser clara, no caso de que o envío nno se poida entregar no plazo e o transportista contacte con el cliente (normalmente son 3 intentos e/ou 10 días) ou o cliente rechace a recepción do pedido xenerará un gasto añadido de xestión de 9 Euros.

Promocións

Todas as nosas promocións, precios especiais, descontos ou ofertas serán válidas ata fin de existencias ou fin de promoción. Se en cualquera caso surxira algún incovinte na tramitación do pedido poñeremonos en contacto co cliente.

Dereito de desistiencia

1. Dereito de desistencia

Ten vostede dereito a desistir do presente contrato nun prazo de 14 días naturais sen necesidade de xustificación.

O prazo de desistencia expirará aos 14 días naturais do día que vostede ou un terceiro por vostede indicado, distinto do transportista, adquiriu a posesión material dos bens.

2. Forma de exercer o dereito de desistencia

Para exercer o dereito de desistencia, deberá notificar a súa decisión de desistir do contrato a través dunha declaración inequívoca. Pode facelo por calquera dos seguintes medios:

Razón social: Cristina Neira Veiga / Chafaris

Dirección postal: Algalia de Arriba 16 Baixo, CP: 15704, Santiago de Compostela

Teléfono: 646546060

Correo electrónico: info.chafaris@gmail.com

Poderá utilizar o modelo de formulario de desistencia que figura a continuación, aínda que o seu uso non é obrigatorio. Tamén pode encher e enviar electronicamente o formulario de desistencia ou calquera outra declaración inequívoca a través do noso sitio web https://www.chafaris.es/gl/contacto

Se recorre a esa opción, comunicarémoslle sen demora nun soporte duradeiro a recepción do devandito desistencia.

Para cumprir o prazo de desistencia, abonda con que a comunicación relativa ao exercicio pola súa banda deste dereito sexa enviada antes de que venza o prazo correspondente.

3. Consecuencias da desistencia

En caso de desistencia pola súa banda, devolverémoslle todos os pagos recibidos de vostede, incluídos os gastos de entrega (coa excepción dos gastos adicionais resultantes da elección pola súa banda dunha modalidade de entrega diferente á modalidade menos custosa de entrega ordinaria que ofrezamos) sen ningunha demora indebida e, en todo caso, como moi tarde 14 días naturais a partir da data na que se nos informe da súa decisión de desistir do presente contrato.

Procederemos a efectuar o devandito reembolso utilizando o mesmo medio de pago empregado por vostede para a transacción inicial, a non ser que haxa vostede disposto expresamente o contrario; en todo caso, non incorrerá en ningún gasto como consecuencia do reembolso.

Poderemos reter o reembolso ata recibir os bens, ou ata que vostede presentase unha proba da devolución dos mesmos, segundo que condición se cumpra primeiro.

4. Devolución dos bens e custos

Deberá vostede devolver ou entregar directamente os bens a nós en Algalia de Arriba 16 baixo, CP: 15704, Santiago de Compostela, sen ningunha demora indebida e, en calquera caso, como moi tarde no prazo de 14 días naturais a partir da data en que nos comunique a súa decisión de desistencia do contrato. Considerarase cumprido o prazo se efectúa a devolución dos bens antes de que concluíse devandito prazo.

Custo da devolución: Vostede deberá asumir o custo directo de devolución dos bens
Responsabilidade: Só será vostede responsable da diminución de valor dos bens resultante dunha manipulación distinta á necesaria para establecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

5. Excepcións ao dereito de desistencia

O dereito de desistencia non será aplicable aos contratos que se refiran a:

Bens confeccionados conforme as especificacións do consumidor ou claramente personalizados.
Bens que poidan deteriorarse ou caducar con rapidez.
Bens precintados que non sexan aptos para ser devoltos por razóns de protección da saúde ou de hixiene e que fosen desprecintados tras a entrega

Aceptación das condiciones de uso

Unha vez realice un pedido na nosa web se entende a aceptación das condicións de uso contidas neste documento.