Términos y condiciones

Nuestra tienda Chafarís ofrece productos de alta calidad en juguetes educativos de diferentes provedores. Buscamos siempre la calidad y seguridad en todo lo que ofrecemos.

Así mismo nos comprometemos a ofrecer sólo productos de fabricantes certificados y de confianza y no asumimos ninguna responsabilidad por problemas de calidad o por entrega del proovedor.

Parte contratante

El contrato de compraventa será con:

Cristina Neira Veiga (Chafarís)

33996123F

R/Algalia de Arriba, 16 bajo., 15704

Santiago de Compostela, A Coruña.

España

No te quedes con ninguna duda, escríbenos a hola@chafaris.es o llámanos al 981 06 94 22 de 10:00 a 14:00 h o de 17:00 a 20:30h, estaremos encantados de ayudarte.

Precios

Los precios incluyen el IVA (21%) correspondiente. Los únicos gastos adicionales que se cobrarán serán los gastos de envío. Las formas de pago aceptadas en la página no tienen ningún cargo de gestión.

Características técnicas

La madera al ser un producto natural puede cambiar su estado en condiciones extremas, dilatarse con la humedad o contraerse en un ámbiente muy seco. Al igual que los productos de plástico en condiciones extremas o malas condiciones de uso pueden modificar su aspecto, textura o color. Su empleo adecuado y cuidado garantiza un juguete duradero. No es responsabilidad de Chafarís su mal uso o cuidado inadecuado.

Envíos y entrega

Los envíos se realizan a España, Baleares y Canarias, para otros países es necesario ponerse en contacto con nosotros. Los proovedores del servicio son Correos de España, MRW, UPS, ASM, DHL, o según zona geográfica.

El plazo de entrega a península se efectuará de 1 a 3 días laborables, en el caso de que no podamos entregar el producto en dicho plazo por causas ajenas nos pondremos en contacto con el cliente. (condiones indicadas en envío y devoluciones)

Garantía

Los proveedores con los que trabajamos nos garantizan la calidad del material y detallan el proceso de elaboración. En el caso de un producto defectuoso nuestra tienda responde según el artículo 118 del Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU), en el que se indica: “Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de acuerdo con lo previsto en este título.”

Condiciones de pago

El pago se realiza con tarjeta de crédito a través de la plataforma virtual del Banco Santander , contrareembloso o por transferencia bancaria a nuestro número de cuenta del mismo banco.. Si prefieres recoger tu pedido en nuestra tienda puedes hacernos el pago en efectivo en la tienda.

Lugar de entrega, jurisdicción y aviso legal

La dirección de entrega debe ser clara, en el caso de que el envío no se pueda entregar en el plazo y el transportista haya contacto con el cliente (normalmente son 3 intentos y/o 10 días) o el cliente rechace la recepción del pedido conllevará un gasto añadido de gestión de 9 Euros.

Promociones

Todas nuestra promociones, precios especiales, descuentos u ofertas serán válidas hasta fin de existencias o fin de promoción. Si en cualquier caso surgiera algún inconveniente en la tramitación del pedido nos pondremos en contacto con el cliente.

Derecho de desestimiento

1. Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

2. Forma de ejercer el derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Puede hacerlo por cualquiera de los siguientes medios:

Razón social: Cristina Neira Veiga / Chafaris

Dirección postal: Algalia de Arriba 16 Bajo, CP: 15704, Santiago de Compostela

Teléfono: 667905913

Correo electrónico: info.chafaris@gmail.com

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a en la página: derecho al desestimiento, aunque su uso no es obligatorio. También puede rellenar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web https://www.chafaris.es/es/contactenos.

Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

3. Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso

.Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

4. Devolución de los bienes y costes

Deberá usted devolver o entregar directamente los bienes a nosotros en Algalia de Arriba 16 bajo, CP: 15704, Santiago de Compostela, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

• Coste de la devolución: Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes
• Responsabilidad: Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

5. Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

• Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
• Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega

Aceptación de las condiciones de uso

Una vez realice un pedido en nuestra web implica la aceptación de las condiciones de uso contenidas en este documento.